他因其對澳大利亞與亞洲關係的服務而被榮登女王生日表彰名單，他是他目前所工作的新加坡東亞學院的前任主席，並且是澳大利亞國立大學（ANU）的名譽教授。

當然，無印良品也誕生於這種概念之中。須藤女士花了十分長的時間穿梭在日本的各纖維產地，熟知各個地域的紡織或染色的技術。

其中以一貫之的中流砥柱，也就是「有所助益」。所謂的大戰略就是「有所助益」（役に立つ）。文：良品計畫股份有限公司 找出無意識的意識 本節標題「找出無意識的意識」，是身兼無印良品的諮詢委員會成員、商品設計師深澤直人先生的天才得意技。但是，包含了對於這種概念的反感，為了恢復、取回不服膺這種概念之物、或在這個過程中被遺忘的珍貴物事，也進行了相關的商品開發。『犁鋤』便是為了創造『間』、『隙』與『通透』。

Photo Credit：天下雜誌(日)出版 Photo Credit：天下雜誌(日)出版 書籍介紹 《MUJI生成的「思考」與「言語」》，天下雜誌(日)出版 ．透過以上連結購書，《關鍵評論網》由此所得將全數捐贈聯合勸募。作者：良品計畫股份有限公司 譯者：方瑜 歷經近四十個年頭，無印良品發展為簡素（simple）、自然（natural）與基本（basic）或類似以上評價的代名詞。不過，此時有一點要注意的是，雖然都叫「認知」，但就質來說，還是可以分成不同的層次。

無論是提高認知度或鋪貨率，若是能到達某種程度，事業都可望直線成長。另一個消費者除了知道品牌名外，也知道「唯一吸力不減的吸塵器」這種宣揚該品牌產品如何好用的口號，那麼這兩人會購買戴森產品的機率，就截然不同。在本書中，把藉由提升偏好度而成長的前者，稱為「品牌的質的成長」。因此，從此得到的資料很容易比較，也很容易把它當作基準。

把藉由提高認知度或鋪貨率而成長的後者，稱為「品牌的量的成長」。提升認知度與增加鋪貨率，是最好懂、也最確切的「能打贏的仗」。

根據我的經驗，出問題的企業大部分不是偏好度方面的問題，而是在「認知度」與「鋪貨率」這些更明顯的地方出了大問題。以品牌名稱誘導而測得的認知）與「未提示認知」（Unaided Awareness。原本理當可以賣100個的商品，變成只能賣掉25個。其中，由於擁有無限可能性的只有偏好度，因此策略的終極焦點應該要放在提高消費者偏好上。

有提示認知可能會把這種消費者也包括在內，這是必須留意之處。文：森岡毅、今西聖貴策略的焦點只有三個正如我們在第一章中確認過的，企業營收的最大潛力，取決於消費者對自家公司品牌的偏好。由於認知度與鋪貨率會一口氣限制住品牌的可能性，因此若能予以提升，效果會很驚人。只要消費者相對來說更加喜愛公司的品牌，潛力變大自是理所當然。

例如，一個消費者只知道「戴森」（Dyson）這個品牌名。有提示認知適於測定認知的最大面積。

我再重複一次，偏好主要取決於品牌權益、價格以及產品性能這三個項目。雖然經過提示後，不知道該品牌的人也可能會回答知道，但因為在不同案例中產生偏誤的方式都很類似，因此在預測需求時，並不會成為很大的問題。

一旦偏好度提高，就能提升公司品牌的最大潛力，事業就能成長。消費者所認知的是只有品牌名而已，還是對於品牌的策略性品牌權益也有所認知？這會在消費者的購買行為上，呈現決定性的差距。這樣的話，就真的可以更快找出「能打贏的仗」。只要能把原本各只有50%的認知度與鋪貨率的其中一個提升到80%，就會變成能賣出40個。因此，假設市場規模固定，那麼想要提升營收，就只能靠三件事：1) 提高消費者對公司品牌的偏好。各位知道為什麼嗎？那是因為，有提示認知的資料有很好的均一性。

總之，策略的去向也就只有三個而已。但這個「最大潛力」會受到「認知度」、「鋪貨率」等限制，最後才決定實際的商業成果。

不過，有些消費者就算腦中幾乎沒有該品牌的名字，但是在聽到品牌名稱時，還是會覺得「好像聽過這個名字」而回答「我知道」。不過，即使如此，對於像今西先生那種預測需求的專家來說，有提示認知是最重要的認知資料。

針對「質」的部分，容我在本章後段說明。雖然極端的嗜好品有可能不是這樣的狀況，但當認知度上升時，商業成果也會跟著直線成長到某個程度。

未以品牌名稱誘導而測得的認知）儘管誰都不想被拒絕，但不管你怎麼小心翼翼都無法避免這樣的事情發生。特別是當你處於底層，還很弱小的時候，更容易被人拒絕。他也將一株植物種到鄰居家的草坪上……。

提高自己的逆商，不要因為別人的拒絕而否定自己。是因為自己說話的方式不對，還是明明有機會再爭取，而自己卻沒有勇敢地堅持下去？是自己的產品不好需要改善，還是對方根本不感興趣？ 去嘗試挫敗，去體驗手足無措。

他也因此出了書，成為網路紅人，並被邀請到各地演講，事業小有成就。小時候要玩具被拒絕、青春時期向喜歡的人表白被拒絕、長大後借錢被拒絕、找工作被拒絕、好不容易完成的提案被拒絕…… 天底下有誰沒有被拒絕過？有多少人不是在被拒絕中活著？ 我認識不少從事銷售和市場開發的人，他們工作的大部分時間都在被拒絕。

書籍介紹 《成功者的逆商必修課：決定你成功的不是情商，是逆商。每一次被拒絕，都催生出一個更強大也更成熟的自己，這就是實驗的目的。

逆商低的人，在被人拒絕之後，卻容易放棄想做的事情，變得自卑。而「逆商」，才是你通往成功的動力。我曾經不敢面對它，直到我開始擁抱它，才發現，其實它並沒有那麼可怕。只有當你真正體驗過了，認真思考過了，你才會知道下一次該如何面對，也才能真正地成長並逐漸成熟。

」小蔣甲心中非常激動，他為每一位受表揚並拿到禮物的同學叫好，但最終自己卻尷尬了。」這句話出自一位名叫蔣甲的北京青年。

接下來，我再為大家帶來一首《喜歡我的人都好運》。連續100天被人拒絕 「當你在人生中遭遇拒絕，不要逃跑。

你需要用實際行動來證明自己，將拒絕化成勇氣和智慧，活出別人不敢活的樣子。他走上街頭，開始向陌生人提出各種奇怪的要求，像是借100美元給他、讓他到大學當一次教授、可樂免費續杯、幫他拚出一塊奧運標記的餅乾……結果一次次地被拒絕，當然，偶爾也有成功的時候。